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Ämterlotsen

 

Ämterlotsen im Bezirk Steglitz-Zehlendorf
Ehrenamtliche begleiten und machen Mut bei Behördengängen - weil es miteinander besser geht!

Wer kennt das nicht: Formulare und Anträge in "Ämterdeutsch". Beim Ausfüllen von Anträgen und bei Terminen im Job-Center kann man manchmal verzweifeln. Selbst mit guten Deutschkenntnissen weiß man manchmal nicht, was sich hinter den Begriffen und Fragen verbirgt.
Deshalb bietet das Diakonische Werk Steglitz und Teltow-Zehlendorf e. V. Hilfe von speziell geschulten Ämterlotsen an.

Ämterlotsen helfen Ihnen

Auf Wunsch tragen Ämterlotsen auch dazu bei, Missverständnisse aufzuklären und zwischen den Antragstellern und den Vertretern der Ämter zu vermitteln.

Das Angebot der Ämterlotsen ist kostenlos und vertraulich!

Alle Ämterlotsen arbeiten ehrenamtlich und haben selbst Erfahrungen mit Ämtern. Sie wurden zu verschiedenen Themen geschult und bieten qualifizierte Hilfe an.

Ämterlotsen bieten keine Rechtsberatung an.
Wenn Sie weitere soziale Beratung benötigen, stehen Ihnen die Mitarbeiterinnen des Familienbüros gerne zur Verfügung.

 

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Familienbüro

Kirchstraße 3
Ecke Martin-Buber-Straße
14163 Berlin-Zehlendorf

Telefon: (030) 90299 - 5797
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Sprechzeiten:
Montag und Dienstag, 9-11 Uhr

 

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